Questions fréquentes sur les billets souvenirs

C'est un billet imprimé qui reprend les informations d'un moment que vous avez vécu (film, concert, pièce, vol ou match) avec votre propre photo. Il sert à garder, exposer ou offrir ce souvenir, et ne permet ni d'entrer ni de voyager.

Cinq : ticket de cinéma (80 × 115 mm), billet de concert (190 × 70 mm), billet de théâtre (190 × 70 mm), billet d'avion façon carte d'embarquement (210 × 90 mm) et billet de match (210 × 70 mm).

Oui. Chaque billet est imprimé au format réel indiqué, sur papier cartonné, comme un billet d'origine.

Non. C'est un billet souvenir, il l'indique dessus. Il ne remplace ni votre billet d'entrée ni votre carte d'embarquement.

Nos billets célèbrent des moments que vous avez vécus. La date ne peut donc pas dépasser la veille de votre commande.

Oui. Recopiez les informations dont vous disposez ; seuls quelques champs sont obligatoires, comme le titre ou les équipes, le lieu et la date.

Dans la langue du site au moment de la commande : en français sur le site français, en anglais sur le site anglais.

Oui. Chaque billet est imprimé avec votre propre photo : c'est elle qui le rend unique. Sans photo, le billet ne peut pas être commandé.

Vos propres photos : selfie, scène, salle, stade ou souvenir de voyage. Chaque photo est vérifiée avant impression, et les images à caractère sexuel ou pornographique sont refusées.

Pour respecter les droits d'auteur et les marques. Nous n'ajoutons ni affiche officielle, ni logo, ni image trouvée sur Internet : l'image, c'est votre photo.

Oui pour le cinéma, le théâtre, l'avion et le match, avec 6 couleurs chacun. Le billet de concert a un style unique sur fond sombre, sans choix de couleur.

Oui : vers le haut ou le bas pour le cinéma et le théâtre, vers la gauche ou la droite pour l'avion et le match. Le billet de concert n'a pas de réglage de cadrage.

Oui. L'aperçu se met à jour en direct pendant que vous remplissez le formulaire, avec la mention « specimen » qui n'apparaît pas sur le billet imprimé.

3,90 € le premier billet, puis 2,90 € chaque billet supplémentaire de la même commande, quel que soit son type. Un billet livré en France revient à 6,10 € tout compris.

La lettre suivie est payée une fois par commande : 2,20 € en France et à Monaco de 1 à 3 billets, 3,80 € à partir de 4, et 5,50 € vers les autres pays européens.

Oui. Un même panier peut réunir cinéma, concert, théâtre, avion et match, jusqu'à 30 billets, et la livraison n'est payée qu'une fois.

En ligne, en euros, sur la page de paiement sécurisée de Stripe. Le total exact est affiché avant de payer.

Les billets étant personnalisés, le droit de rétractation ne s'applique pas. Les garanties légales restent valables : un billet abîmé ou mal imprimé est réimprimé ou remboursé.

En France, à Monaco et dans tous les pays européens : les 27 pays de l'Union européenne, le Royaume-Uni, la Suisse, la Norvège, l'Islande, le Liechtenstein, Andorre et Saint-Marin.

Le billet est expédié sous 3 jours ouvrés après le paiement, puis acheminé en général en 2 à 4 jours ouvrés en France métropolitaine et en 4 à 8 jours ouvrés vers les autres pays européens.

Sur la page Suivre ma commande, avec votre numéro de commande et votre nom de famille. Le numéro de suivi La Poste y apparaît dès l'envoi.

De France : chaque billet est imprimé à l'unité en France, puis expédié depuis la France en lettre suivie La Poste, vers la France et toute l'Europe.

Il est envoyé sous enveloppe en lettre suivie La Poste. S'il arrive abîmé, écrivez-nous avec une photo : il sera réimprimé ou remboursé.

Oui. Le billet du premier rendez-vous, du voyage de noces ou d'un concert partagé fait un cadeau personnel, à glisser dans une carte ou à encadrer.

Dans un cadre photo, sur un tableau en liège, dans un album ou entre les pages d'un livre. Le ticket de cinéma (80 × 115 mm) tient dans un cadre 10 × 15 cm avec passe-partout.

Oui. Vous pouvez créer un billet par film d'une saga, par date d'une tournée, par match d'une saison ou par étape d'un voyage.

Par e-mail à contact@printmyticket.net ou via la page Contact. Nous répondons sous 2 jours ouvrés.